Zarządzanie wiedzą jako podstawa turkusowej organizacji

Pozyskujemy ją systematycznie od najmłodszych lat, ucząc się od najbliższych przystosowania do życia w społeczeństwie, zdobywając informacje o świecie w szkole, na studiach, w pracy. Wiedza jest podstawą pozwalającą odnaleźć swoje miejsce na świecie pośród ludzi i ma kluczowe znaczenie w wytyczeniu własnej życiowej drogi. Pełni ona również kluczową rolę w budowaniu turkusowych organizacji, gdzie pracuje się w zgodzie z predyspozycjami, posiadanymi umiejętnościami, wykorzystując właśnie wiedzę. Jaką rolę odgrywa w zarządzaniu?

Zarządzanie wiedzą jako podstawa turkusowej organizacji

Zarządzanie wiedzą

Nowa Encyklopedia Powszechna definiuje wiedzę jako „ogół wiarygodnych informacji o rzeczywistości wraz z umiejętnością ich wykorzystywania”. O zarządzaniu wiedzą zaczęto otwarcie mówić w latach osiemdziesiątych ubiegłego stulecia, gdy rozpowszechniona została koncepcja zarządzania, traktująca wiedzę jako punkt wyjścia do analizy funkcjonowania organizacji.

Od momentu wprowadzenia systemów informatycznych do firm, możliwości przetwarzania informacji przez jednostki gospodarcze wzrastają wykładniczo. Z czasem dostrzeżono, że oprócz suchych danych i informacji możliwej do zinterpretowania przez człowieka należy wyróżnić dodatkowy poziom – wiedzę, który coraz bardziej decydował o efektywności firmy, wymykając się standardowym metodom zarządzania.

Zarządzanie wiedzą – definicja

Zarządzanie wiedzą to proces, w którym wiedza, umiejętności, fachowe doświadczenie oraz komunikacja zostają poddane administrowaniu. Celem zarządzania wiedzą jest mądre podejmowanie decyzji i ich realizacja – ważna jest etyka pracy i wspólnie wyznawany zestaw wartości. Jest to również proces tworzenia wartości dodanej z wykorzystaniem wiedzy, którą posiada przedsiębiorstwo. Powinien on dotyczyć wszystkich obszarów działalności przedsiębiorstwa.

Modele zarządzania wiedzą

W systemie zaradzania wiedzą można stosować trzy modele:

  • Model japoński

Ten model Nonaka i H. Takeuchi opiera się na cichej wiedzy i wiedzy formalnej.

  • Model zasobowy

Twórcą jest D. Leonard-Barton. Uważał on, że dla dobrego funkcjonowania systemu musi istnieć związek pomiędzy pięcioma elementami, a mianowicie: systemem zarządzania, wiedzą i umiejętnościami pracowników; eksperymentowaniem; przekazywaniem wiedzy; wspólnym rozwiązaniem; używaniem nowej technologii.

  • Model procesowy

Ten model opiera się na opracowaniach, doświadczeniach stosowanych w praktyce. W tym podejściu wyodrębnia się trzy procesy zarządzania wiedzą: proces kodyfikacji wiedzy; proces transferu wiedzy; proces tworzenia wiedzy; Twórcami są T.H. Davenport oraz L. Prusak.

Efektywne zarządzanie i wykorzystanie wiedzy

Wiedza postrzegana jako jeden z największych zasobów organizacji, aby służyć jej rozwojowi musi być skutecznie wykorzystywana, tzn. być dostępna dla każdego, komu jest potrzebna. O efektywnym wykorzystaniu wiedzy można mówić, gdy:

  1. każdy pracownik wie, gdzie znaleźć wiedzę w organizacji;
  2. wszyscy używają wiedzy we właściwym kontekście;
  3. cała wiedza jest dostępna niezależnie od miejsca pracy;
  4. cała wiedza ma odniesienie do rzeczywistości

A jakie czynniki i narzędzia są pomocne w jej wykorzystywaniu? Aby wiedza była dobrze wykorzystywana w organizacji, przydatne okazują się zasoby informatyczne, tj szybkie łącze internetowe i komputery, lecz także czynniki nienamacalne, tj. uwarunkowania osobowościowe, emocjonalne, organizacyjne i edukacyjne. Warunkiem efektywnego zarządzania wiedzą jest tak naprawdę współdziałanie wzajemnie powiązanych pięciu elementów:

  1. importowania wiedzy z otoczenia,
  2. implementacji i integracji nowych narzędzi i technologii,
  3. eksperymentowania,
  4. wspólnego rozwiązywania problemów,
  5. kluczowych umiejętności, na które składają się: systemy fizyczne i techniczne, systemy zarządzania, wiedza i umiejętności pracowników, normy i wartości.

Korzyści wynikające z zarządzania wiedzą

Korzyści z zarządzania wiedzą mogą dotyczyć trzech podmiotów: przedsiębiorstwa, pracowników i rynku. Dla przedsiębiorstwa wykorzystanie wiedzy pracowników wiąże się nie tylko z rozwojem firmy, lecz także z redukcją kosztów zarządzania, wzrostem jego efektywności oraz kreatywności samych pracowników, którzy rozwijając się zgodnie ze swoimi talentami wspierają rozwój firmy.

Pracownicy realizują się poszerzając swoje kompetencje, dzięki czemu rośnie ich wydajność i konkurencyjność na rynku pracy. Rynek zaś staje się bogatszy o nowe produkty i usługi, które mogą sprostać coraz większym wymaganiom klientów.

Co sprawia, że jesteśmy twórczy?

Spójrzmy jeszcze na to, czym jest proces twórczy. wpływa na niego nie tylko pozyskana wiedza i umiejętności, lecz także szereg innych czynników, wśród których wymienić można:

  1. kreatywność – rozumianą jako cechę indywidualną lub potencjał do tworzenia, umiejętność kojarzenia i wykorzystywania wiedzy z różnych dziedzin do tworzenia nowych, oryginalnych myśli;
  2. motywację – pragnienie odnoszenia sukcesu;
  3. inteligencję – zdolność do rozumienia, zdolność do uczenia się;
  4. emocje – stany silnie wpływające na proces twórczy;
  5. napięcie twórcze – wprowadzanie siebie w stan emocjonalnego zaangażowania w rozwiązanie problemu lub dokonanie określonej czynności; osiągnięcie takiego stanu jest możliwe pod warunkiem skoncentrowania wszystkich zmysłów i elementów umysłu na rozwiązanie (analizowanie) problemu, aż do całkowitego wyłączenia z otaczającej rzeczywistości; jest to proces wrażliwy na sygnały z zewnątrz (przykładowo emocje współpracowników);
  6. wartości – decydują między innymi o sposobie funkcjonowania, stylu życia.

Zarządzanie wiedzą jako podstawa turkusowej organizacji

Skuteczne zarządzanie wiedzą jak wspomnieliśmy już na początku idzie w parze z procesem budowania turkusowej organizacji. Jest to możliwe poprzez efektywne wykorzystanie umiejętności i predyspozycji pracowników, którzy chcąc realizować się, dążą do samorozwoju i angażują się w działalność firmy. Pracując w zespołach wspólnie realizują firmowy cel i misję poprzez wykorzystanie talentów.

Wiele wskazuje na to, że w ciągu najbliższych kilku lub kilkunastu lat nastąpi rewolucja w zarządzaniu w polskich przedsiębiorstwach. O tych już turkusowych możecie poczytać tutaj. Eksperci wskazują, że zmienia się podejście w kierunku zarządzania zasobami ludzkimi – dąży się do zatrudniania człowieka, a nie pracownika, który tylko wykonuje zadania z polecenia szefa. Zaangażowanie wynika z poczucia sensu, partnerskiego przywództwa, wyznawanych wartości. Jest to spójne podejście z koncepcją zarządzania wiedzą, a co więcej krok w przód w kierunku budowania świadomości pracowników i ich identyfikowania się z organizacją.

Poczytaj więcej o turkusowej organizacji:

Jak wykorzystywać talenty w turkusowej organizacji?

Rola lidera w budowaniu turkusowego zespołu

Partnerstwo w turkusowej organizacji, czyli jak skutecznie zarządzać bez kija i marchewki?

Na podstawie: Bogumiła Powichrowska – „Od Zarządzania Wiedzą Do Zarządzania W Kolorze Turkusu”, Wikipedia

1 583 komentarze do “Zarządzanie wiedzą jako podstawa turkusowej organizacji

  1. Kaizen Odpowiedz

    Ĺ»eby znaleźć przyjaciela trzeba przymknąć nieeco oko. Ĺ»eby go zachować trzeba przymknąć oba. N. Douglas. Czy wiesz co symbolizujÄ… Kolory i jaka jest ich symbolika w psychologii ? Thx & Regards… 🙂

  2. Lucoil Odpowiedz

    GO!!!
    This phrase was said by the first cosmonaut on Earth – Yuri Gagarin. (Yuri Gagarin)
    He was the first astronaut on Earth. He was Russian! …
    Now Russia is becoming a strong country, gas pipelines, a vaccine against COVID-19, an army.
    Is this very reminiscent of the communist Soviet Union?
    How do you think?
    Now we have total control in our country. I am interested in the opinion of foreigners.

    Албонумисматико

    ПОЕХАЛИ!!

  3. Lucow Odpowiedz

    GO!!!
    This phrase was said by the first cosmonaut on Earth – Yuri Gagarin. (Yuri Gagarin)
    He was the first astronaut on Earth. He was Russian! …
    Now Russia is becoming a strong country, gas pipelines, a vaccine against COVID-19, an army.
    Is this very reminiscent of the communist Soviet Union?
    How do you think?
    Now we have total control in our country. I am interested in the opinion of foreigners.

    Албонумисматико

    ПОЕХАЛИ!!

  4. retinol serUM Odpowiedz

    HC Retinol Serum: Bir A vitamini formu olan Retinol, ince çizgilerin ve yaşlanma
    belirtilerinin görünümünü azalttığı klinik
    olarak kanıtlanmış güçlü bir aktiftir.

    Retinol aynı zamanda leke oluşumuna ve ciltteki ton eşitsizliklerine
    karşı mücadele eder. Canlı, taze ve daha genç bir
    cilt görünümü kazandırmaya yardımcı olur.

    HC Retinol Serum’un, en ileri düzeyde konsantre edilmiş saf Hyaluronik Asit,
    Pentavitin (Saccharide Isomerate), Anadenanthera Colubrina
    Bark Extract ve Bisabolol ile güçlendirilmiş aktif içeriği,
    güçlü nemlendirici ve canlandırıcı özelliği sayesinde cildi
    sıkılaştırmaya yardımcı
    olur.

    HC Retinol Serum akneli ve yağlı ciltlerde, lekelerde ve ciltte oluşan A Vitamini
    eksikliğinde kullanılır.

    Bu tür ciltlerde daha iyi bir etki alınabilmesi için HC Çay Ağacı (Tea
    Tree) Temizleme Jeli ile birlikte kullanılması tavsiye edilir.

    retinol serUM

  5. beğeni hilesi Odpowiedz

    Hey just wanted to give you a quick heads up. The words in your article seem to be running off the screen in Opera.
    I’m not sure if this is a format issue or something
    to do with internet browser compatibility but I figured
    I’d post to let you know. The layout look great though!

    Hope you get the problem resolved soon. Thanks

  6. Takipçi Satın AL Odpowiedz

    First off I want to say terrific blog! I had a quick question that I’d like to ask if you don’t
    mind. I was curious to know how you center yourself and
    clear your head prior to writing. I have had a hard time clearing my mind in getting my thoughts out there.
    I do take pleasure in writing but it just seems like the first 10 to 15 minutes are lost simply just trying to
    figure out how to begin. Any suggestions or hints? Thank you!

  7. SHELL DOWNLoad Odpowiedz

    It’s appropriate time to make some plans for the future and it is time to be happy.

    I’ve read this post and if I could I want to suggest you
    few interesting things or tips. Maybe you could write next articles referring
    to this article. I want to read more things about
    it!

  8. Takipçi Satın Al Odpowiedz

    magnificent publish, very informative. I’m wondering why the other specialists of this sector don’t understand this.
    You must proceed your writing. I am confident, you’ve a
    huge readers’ base already!

  9. HaroldLof Odpowiedz

    You wanted to see me, Sir?
    I was two steps into his office, my suit jacket sliding down my arms as I walked to my location between the chairs in front of his desk.
    “Something has come to my attention that might be interesting.”
    It wasn’t normal for him to blurt out what was on his mind when I was summoned to his office. We had established something of a protocol of how this was to work.
    It was akin to a tribal ritual of exchanging pleasant conversation prior to entering into serious exchange, a ritual intended to maintain civility and peace and calm prior to any interaction.
    I had thought ours was the same, though it had never been expressed or defined. I undressed and he sat back in his chair to enjoy it prior to entering into any business.
    https://telegra.ph/You-wanted-to-see-me-Sir-06-02

  10. generic tadalafil with dapoxetine Odpowiedz

    Hi there would you mind stating which blog platform you’re using?
    I’m planning to start my own blog in the near future but I’m
    having a hard time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.

    The reason I ask is because your design seems
    different then most blogs and I’m looking for something unique.

    P.S Apologies for getting off-topic but I had to
    ask! http://cleckleyfloors.com/

  11. instagram türk takipçi satın al Odpowiedz

    Hey! Someone in my Facebook group shared
    this website with us so I came to look it over. I’m definitely loving the information. I’m bookmarking and will be tweeting this to my
    followers! Fantastic blog and excellent design.

  12. takipçi satın al Odpowiedz

    It is the best time to make a few plans for the longer term and it is time to be happy.
    I have learn this post and if I could I wish to suggest
    you few interesting issues or tips. Perhaps you could write next articles
    referring to this article. I want to read more issues about it!

  13. taikpçi satın alma Odpowiedz

    Takipçi Satın Al Seçenekleri ile takip2018 eşsiz benzersiz hizmetler
    sunuyor.

    Şirketin hizmetlerinden faydalanarak dilediğiniz kadar takipçiye ulaşabilirsiniz, https://tiny.cc/takipcisatinal işlemi oldukça
    basit ve kısa süreçte size teslim edilmektedir.

    Yapmanız gereken tek şey Takip2018.com a sadece giriş yaparak dilediğiniz kadar takipçi isteği
    yapabilirsiniz.

    Size uygun paketi seçmeniz halinde dilediğiniz
    alabilir ve sadece izlersiniz. Benzersiz hizmet vererek size daha çeşitli paketler
    önerebiliyor.

  14. drug interactions with vidalista Odpowiedz

    I have been exploring for a little for any high quality articles or weblog posts on this kind of
    space . Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this web site.
    Studying this info So i am satisfied to show that I’ve a very good uncanny feeling I found out exactly what I needed.

    I most surely will make sure to do not disregard this site and give it a look on a constant
    basis. http://vidalista.buszcentrum.com/

  15. retinOL Serum Odpowiedz

    Retinol SERUM

    HC Retinol Serum: Bir A vitamini formu olan Retinol, ince çizgilerin ve yaşlanma belirtilerinin görünümünü azalttığı
    klinik olarak
    kanıtlanmış güçlü bir aktiftir.

    Retinol aynı zamanda leke oluşumuna ve ciltteki ton eşitsizliklerine karşı mücadele eder.

    Canlı, taze ve daha genç bir cilt görünümü kazandırmaya
    yardımcı olur.

    HC Retinol Serum’un, en ileri düzeyde konsantre edilmiş
    saf Hyaluronik Asit, Pentavitin (Saccharide Isomerate),
    Anadenanthera Colubrina Bark
    Extract ve Bisabolol ile güçlendirilmiş aktif
    içeriği, güçlü nemlendirici ve canlandırıcı özelliği sayesinde cildi sıkılaştırmaya yardımcı olur.

    HC Retinol Serum akneli ve yağlı ciltlerde, lekelerde ve ciltte
    oluşan A Vitamini eksikliğinde kullanılır.

    Bu tür ciltlerde daha iyi bir etki alınabilmesi için HC Çay Ağacı (Tea Tree)
    Temizleme Jeli ile
    birlikte kullanılması tavsiye edilir.

    https://rebrand.ly/retinolserum

  16. Elektronik Sigara Odpowiedz

    Hello there! This is my first comment here so I just wanted to give a quick shout out and say I truly enjoy reading your posts.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums
    that go over the same subjects? Many thanks!

  17. instagram Odpowiedz

    It’s a pity you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this
    fantastic blog! I suppose for now i’ll settle for bookmarking and adding your RSS feed to my Google account.
    I look forward to fresh updates and will talk about this blog with my Facebook group.
    Chat soon!

  18. Leke Kremi Odpowiedz

    Hi everyone, it’s my first pay a quick visit at this web page, and post is actually fruitful in support of me, keep up posting such articles or reviews.

  19. 구글상위노출 Odpowiedz

    Usually I don’t read article on blogs, but I wish to say that this write-up very forced me to check out and do so! Your writing style has been surprised me. Thanks, quite great post.

  20. 소액결제현금화 Odpowiedz

    Unquestionably believe that which you stated. Your favorite justification seemed to be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider worries that they just do not know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

  21. 정보이용료현금화 Odpowiedz

    Unquestionably believe that which you said. Your favorite reason seemed to be on the web the simplest thing to be aware of. I say to you, I certainly get annoyed while people think about worries that they just do not know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people can take a signal. Will likely be back to get more. Thanks

  22. 남성레플리카 Odpowiedz

    Unquestionably consider that which you said. Your favourite justification appeared to be on the net the easiest thing to have in mind of. I say to you, I definitely get annoyed at the same time as other people think about issues that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the entire thing without having side-effects , other folks could take a signal. Will probably be again to get more. Thank you

  23. 남성레플리카 Odpowiedz

    Unquestionably consider that which you said. Your favourite justification appeared to be on the net the easiest thing to have in mind of. I say to you, I definitely get annoyed at the same time as other people think about issues that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the entire thing without having side-effects , other folks could take a signal. Will probably be again to get more. Thank you

  24. 피망머니상 Odpowiedz

    Undeniably believe that which you said. Your favorite reason appeared to be on the web the simplest thing to be aware of. I say to you, I definitely get irked while people consider worries that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

  25. 스포츠중계 Odpowiedz

    This website online is really a walk-via for all of the data you needed about this and didn’t know who to ask. Glimpse here, and you’ll undoubtedly uncover it.

  26. 김해출장마사지 Odpowiedz

    Usually I don’t learn article on blogs, but I would like to say that this write-up very forced me to try and do so! Your writing taste has been surprised me. Thanks, quite nice post.

  27. 키워드 광고 Odpowiedz

    Usually I don’t read post on blogs, but I wish to say that this write-up very compelled me to try and do so! Your writing taste has been surprised me. Thanks, quite great article.

  28. epl중계 Odpowiedz

    using? I’m going to start my own blog soon but I’m having a difficult time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.

  29. 사이트상위노출 Odpowiedz

    Usually I don’t read post on blogs, but I would like to say that this write-up very forced me to take a look at and do it! Your writing taste has been surprised me. Thank you, very nice article.

  30. 소액결제현금화 Odpowiedz

    Unquestionably believe that which you stated. Your favorite justification seemed to be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider worries that they just do not know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

  31. 파워볼게임 Odpowiedz

    Unquestionably believe that which you said. Your favorite justification appeared to be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people think about worries that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side-effects , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

  32. 소액결제현금화 Odpowiedz

    Unquestionably believe that which you stated. Your favorite justification seemed to be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider worries that they just do not know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks